一、 现象
一台HP Pavilion dv5000笔记本，安装XP系统。某日上午工作正常，中午用户带其外出，下午上班打开电脑时，就出现了启动异常并且现象不稳定的情况，笔记本无法正常启动。
a) 异常现象1：开机后，机器有启动的动作，但显示一直黑屏，只是在屏幕左上角出现一个“-”光标，不停闪烁；
b) 异常现象2：开机后，出现了“COPMPAQ”的LOGO图案，但从此停留在此画面，按F1、DEL等键均没有反映，呈死机状态；
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一、 现象
一台联想新A4000机器，安装XP系统。用户在操作过程中突然出现屏幕显示内容180度倒置的现象，所有界面都颠倒了。
二、 分析与处理
1、 以前见过任务栏被移至屏幕左、右、上部边缘的现象，通过鼠标的拖动，可以正常恢复到屏幕底部的位置，但目前是整个屏幕显示内容都倒置了。
2、 此种现象，应该与显示设置有关。鼠标右键点击桌面，选择“属性”项，在“显示属性”窗口中点击“设置”页，再点击“高级”按纽，发现与一般机器选项页相比，多了一个“GeFore2 MX/MX400”页，点击该选项。
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对于企业网络来说，使用域是对网络进行有效管理的一种好方法。对于内部员工来说，使用域账号登录公司内部任何一台计算机，他看到的桌面项目、程序设置、权限都是统一的，这样在实用性、安全性等方面提高了许多。今天笔者将向大家介绍如何实现基于Windows 2000/2003服务器的账户漫游功能，从而实现网络内部统一规范管理。

    一、升级网络
    由于我们要实现的功能是基于域工作模式的，因此必须将企业网络的服务器升级到域控制器。我们以常见的Windows 2000 Server为例，进入控制面板下的“管理工具”文件夹，双击其中的“配置服务器”项，单击左侧的“Active Directory”项，同时单击右侧的“启动”链接，打开Active Directory安装向导窗口，选择安装类型为“新域的域控制器”，继续单击“下一步”，一直到提示输入DNS域名，这里可直接输入企业内部网络域名，也可随便输入，例如www.5iadmin.com。继续单击“下一步”设置“域NetBIOS名称”，任意输入例如ycsite即可。接下来安装向导会提示无法与DNS服务器建立联系，这是因为我们没有安装DNS服务所导致的原因，因此只需要单击“确定”按钮并选择“是，在这台计算机上安装和配置DNS（推荐）”项，然后根据向导完成安装即可。
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在以前旧版本的Windows中，方法大多麻烦且缺乏简便的管理途径。但是到了Vista中，这个问题已经变得微不足道了。你可以通过组策略中的相关设置集中控制组织中安装的设备。比如创建策略限制usb设备，cd-rw或是dvd-rw驱动器，以及 其它的可移动媒体的使用。鉴于目前大家用XP比较多，在这里我简单的说明如何阻止用户写数据到usb设备。可以创建自定义adm模版：限制Windows XP sp2为写保护：

class machine
gategory "usb storage"
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故障现象：近来，笔者将电脑操作系统由原来的WindowsXP升级至Windows Vista后，发现系统U盘无法识别及系统没有声音。笔者于是从网上下载了“驱动精灵2008”，将系统未安装的驱动全部更新完成后，声音的问题解决了，但U盘还是不能被识别。
分析原因：最有可能的原因就是，笔者现在操作系统Windows Vista，是由WindowsXP升级来的，而没有将XP系统格式化后，再全新安装 Vista，且两者的U盘驱动又不相同，XP中盘符显示的是可移动磁盘，而Vista中是闪存（闪存卡），这样导致Vista安装好了，U盘变成了无法识别的设备。
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作为网络管理员经常会用到光驱，但系统无光驱盘符的故障时有发生。最近笔者就遇到一例比较棘手的系统无光驱盘符故障。具体情况如下：（该计算机操作系统是winxp）
该光驱是ASUS DRW-1612BL刻录机，在“我的电脑”里，没有显示该光驱盘符。于是直接到设备管理器中查看该刻录机的情况。发现该设备成了黄色感叹号，一般情况是直接卸载显示黄色感叹号，重新启动电脑，随后即可自动安装该光驱了。可是，重启后，系统发现了该刻录机，但是自动安装后，还是无法正常安装该硬件。笔者认为，一般操作系统(winxp)是可以自动识别光驱的，根本无须安装光驱驱动。怎么还要找该刻录机的驱动程序呢？尝试安装了该刻录机的驱动程序后，结果故障依旧。难道是光驱真的坏了。于是笔者进入BIOS设置中进行检查。在BIOS系统里，发现了该刻录机，显示刻录机说明计算机主板插口没有故障，可能是数据线或系统有问题。于是笔者把与刻录机相连的数据线连接到硬盘上，重启计算机，计算机硬盘显示正常。说明该数据线也无故障。难道是操作系统有问题？
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一、机器现象及观察
用户反映，一台IBM ThinkCentre 8176主机开机后不进入XP启动界面，无法操作。
观察该机器启动的情况。开机后出现LOGO为IBM标识的启动界面，然后迅速消失，黑屏。以为机器硬件有故障。然而，过一会该启动界面又重新出现，再迅速消失，不停地循环。
二、处理
在出现IBM的LOGO界面时，迅速按下暂停键，发现屏幕下方有行提示，大意是：如果你想中断正常的启动，请按Enter键。
当再次出现LOGO界面时，按Enter键，则进行IBM的快速还原恢复窗口(IBM Rescue and Recovery with Rapid Restroe)，执行恢复出厂内容操作，重新启动，自动安装，XP启动正常。
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虚拟机技术利用软件模拟硬件及系统环境,在很多领域被广泛应用，它能够为开发者提供系统开发和调试的虚拟环境。在虚拟技术领域，VMWARE是个不错的选择，它可以模拟各种Windows和Linux操作系统，对网管员日常的应用软件测试、操作系统调试和做各种网络试验很有帮助。
之所以很多人不喜欢用虚拟机，一方面是因为它需要很大的内存，另一方面是它的硬盘空间占用量很大。要解决内存占用量大的问题只有加内存条了，如果你的电脑是普通的256M内存，再加一个512M的内存条就可以有很不错的效果；要解决硬盘空间占用量大的问题，倒是有一个很不错的解决方案，那就是使用NTFS的压缩功能。
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当我们在使用Windows过程中，如果您经常的安装卸载软件，系统的运行速度就会逐渐降低，这主要是由于在系统中存在大量的的无效的组件造成的。在Windows之所以可以执行各种操作，实际上离不开类型众多的系统外壳组件。例如桌面管理程序、网上邻居、字体管理、系统右键菜单、控制面板程序、打印机管理、快捷方式、缓冲文件、文件搜索功能、压缩文件管理、显示属性、管理工具等等。实际上，不同的组件主要是由各种注册的

微软安全研究员Jeff Jones公布了最新一期操作系统漏洞计分榜，结果显示Windows Vista依然是最安全的桌面操作系统，其次是Windows XP。由此可见，相比Xp而言，Vista无疑是一个非常安全的系统，但安全的定义往往不是绝对的，更何况Vista在默认情况下某些设置也不利于它的安全，下面我们就从点滴着手，将系统安全进行到底。
一、帐户策略，停用省是非。
　　众所周知，很多软件可破解并修改Administrator帐户密码，Vista系统亦如此，因此为避免该问题，要先停用该帐户。首先用一个非Administrator帐户登录系统，依次打开“控制面板”→“管理工具”→“计算机管理”，展开“系统工具”→“本地用户和组”→“用户”，在右侧窗口双击“Administrator”，在打开的“Administrator属性”中，确认已选了“帐户已停用”，接着切换到“隶属于”选项，选“Administrators”，点击“删除”按钮，这样，Administrator帐户就被停用了。
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