笔者最近遇到一件非常棘手的事情。就是有一台打印机型号是HP OFFICEJET 4338,无法安装到操作系统为WIN2000的电脑中。因为我们都知道win2000是支持USB接口的，可是一接上该打印机，系统根本未出现发现新硬件的任何提示。或者可以说根本不能识别USB接口。
笔者试着把随身携带的U盘插上电脑，该电脑也无反应。难道是USB驱动程序未安装？不对啊，win2000的操作系统是能识别USB接口的。难道该计算机例外？带着问题，笔者尝试用该U盘的驱动光盘进行安装USB接口驱动程序，安装完毕后重新启动电脑。然后用U盘插上进行测试，系统能自动识别U盘啦！看来是USB驱动程序的问题，于是不妨插上该打印机进行测试，正巧，打印机很快也被识别出来了。于是，装上该打印机的驱动光盘进行安装，一切顺利，打印机能正常工作了。
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电脑用户在安装系统时，常会遇到c盘容量分配问题，过大或过小，都会影响系统的运行效率和使用效果，下面笔者结合实践，浅述分配Ｃ盘容量时要考虑的三个要素：
1. 考虑机器配置不同的要素，C盘空间配置的合理值是不一样的。所配硬盘总容量大，C盘可以分大一些，容量不足则必须要省着用，一般情况应在10Ｇ－30Ｇ间为宜。C盘过大，会浪费硬盘空间，造成数据文件不安全及备份数据量大。C盘过小，可能会带来装不了新软件，可能使某些软件没法正常使用，更可能会因空间不足而造成死机出错或系统不正常运行。
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其实本来可以不用U盘启动安装系统的，我旁边正巧有别人的一个USB光驱，但我就是想用U盘试试，毕竟USB光驱不是总见得有的，顺便看看怎么弄才好，都有什么问题。
需要准备的东东
1：U盘（或者SD卡和读卡器，其实我用的就是这个）
2：易饭原创的启动盘制作套件（含dos系统，ghost.exe还原程序,dskgen分区工具) ,下载地址:http://www.namipan.com/d/6459212f6afb003f3087656f857766f9919d74c7baec2600
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我们在解决应用软件出现的故障的时候，很少会去想可能是毫不相干的硬件引起的。如果我们把软件设置和出现的故障结合起来，或者及时的考虑到有一点点相关性的硬件，那么都会帮助我们快速解决问题。下面介绍一个“悬案”作为案例，与大家一起分享网管解决之道。
现象
上个周五下班后，和同事一起去车站坐车，同事提起他的计算机出现很奇怪的现象，Photoshop CS3每隔二个月就出现disk error -36错误提示，找了很多人也没有解决问题，现在又出现此问题了，与他的软件一样COPY的另一个同事却从来没有问题， CS3重新安装、杀毒、查杀木马都不能解决问题，除非重新安装系统，才会好一点，但是出不了二个月，又故障重现。
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大家已经习惯了在Windows XP中进入网络连接窗口，但是Windows Vista中，需要右击系统任务栏中的连接图标->网络共享中心->管理网络连接(左侧面板)，如此才能进入。非常地麻烦。其实有两种方法可以帮助我们在Windows Vista中快速地进入网络连接窗口。
第一种方法：创建一个快捷方式“网络连接”：
在桌面上右键依次点击“新建”→“快捷方式”。在项目位置对话框中，输入如下内容：explorer.exe ::{7007ACC7-3202-11D1-AAD2-00805FC1270E}
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Vista为了安全起见，默认情况下每次登陆时都要输入用户名和密码，如果你希望每次开机便能自动登入系统，不再出现要求登录的对话框，可以使用Autologon这个小工具，它能让电脑启动后自动以默认用户身份登录Vista，而且随时都可以开启/取消自动登录功能。一、Autologon简介Autologon（http://download.sysinternals.com/Files/Autologon.z
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你是否注意到，我们常用的Word、Excel等文档会泄漏创建者的隐私信息，比如打开一篇Word文件，点击Office按钮，选择“准备→属性→高级属性”，这篇文档的作者、单位等信息就一览无余了。另外，有经验的计算机用户还可以通过Word的批注、修订等获得创建者的一些信息，这些批注和修订显示了参与修改这篇文档所有人员的姓名。 如果你不想公开自己的信息，可以在共享自己创建的文档之前删除隐藏在文档中的隐私信息。
1. 打开要检查是否存在隐藏数据和个人信息的 Word 文档。
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组策略是一个管理用户工作环境的技术，通过它可以确保用户拥有所需的工作环境，也可以通过它来限制用户，这不仅让用户拥有适当的环境，也减轻了系统管理员的管理负担。
在Windows 2000/XP/2003等操作系统目录中包含了几个 .adm 文件。这些文件是文本文件，称为“管理模板”，它们为组策略管理模板项目提供策略信息。虽然它们已经定制了许多策略用来完善管理员的日常操作，很可惜并没有将移动设备（指U盘/光驱/A驱等）列入到管理模板中，使现实环境中管理员对移动设备的管控成了很头痛的一件事。那么我们能否通过自建一个策略生成管理模板呢？答案是肯定的。接下来，我们将通过一个完整的实例来说明。
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Tomcat 服务性错误而停止
操作系统：Windows Server 2003 SP2
JDK 版本为 6.0 update 6 安装在 D:\Java 目录下
Tomcat 版本为 6.0.16 安装 D:\Tomcat 目录下
故障描述：成功安装后 Tomcat 无法启动
日志错误：Apache Tomcat 服务因 0 (0x0) 服务性错误而停止
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如果在Ubuntu中使用7zip解压缩rar格式的文件，却出现“unsupported method”的错误信息，可以使用“系统/管理/synaptic软件管理程序/新增7zip-rar”解决。
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