摘要：在信息系统中，数据备份是确保数据安全，减少灾害损失的重要技术保障手段，本文针对中小型企业在数据备份管理中常见的问题进行了分析，并提出了解决方法。

问1、最近在我的系统中安装应用程序，发现有几款不能成功安装，总提示说“发生这种情况的可能是您在安全模式下运行Windows，或是没有正确安装Windows”，事实上，我的系统此刻没有运行在安全模式下，Windows系统安装也是正常的，不知道为什么还出现这种提示？
    答：既然系统没有运行在安全模式下，那问题多半是Windows Installer服务损坏引起的。此时，可以依次单击“开始”、“运行”命令，弹出系统运行对话框，输入“services.msc”命令，切换到系统服务列表中，从中找到Installer服务，检查该服务是否已经处于启动运行状态。要是还没有启动运行时，可以手动启动运行它，再安装程序。要是仍然无法安装应用程序，那很可能就要对Windows Installer服务执行修复操作了。在WinXP系统下，可以到微软官方网站直接下载最新版的Installer服务程序，重新安装后就能解决问题。要是计算机安装的是Win7系统，那么修复起来就有点麻烦了，建议通过sfc命令来完成修复操作，这样相对稳妥一些。

什么是FTP协议
FTP协议（File Transfer Protocol）即远程文件传输协议，是一个用于简化IP网络上系统之间文件传送的协议，FTP是TCP/IP的一种具体应用，它工作在OSI模型的第7层，TCP模型的第四层上，即应用层，使用TCP传输而不是UDP，FTP建立的就是一个可靠的连接。采用FTP协议可使 Internet用户高效地从网上的FTP服务器下载大信息量的数据文件，将远程主机上的文件拷贝到自己的计算机上，以达到资源共享和传递信息的目的。

近期笔者单位几个部门的共享打印机都不能正常打印，客户端在打印时弹出几段文字，意思是计算机不能正常连接打印机，笔者单位几个部门使用的打印机都是ＨＰ１０２０打印机，通过设置共享，达到一个部门的工作人员都能打印。

问1、某笔记本安装了Win7系统，在系统还原功能完全关闭的情况下，插入移动硬盘，结果看到移动硬盘中每个分区中都存在“System Volume Information”文件夹，而且该文件夹中的内容都是空的，不知道是怎么回事？

家里最近买了一台上网本，和原来的本本与台式就有3台机，一台使用XP，一台用WIN7。以前介绍的WIN7共享上网使用的都是ICS，即微软的自带internet共享上网。另外的方法就是使用第三方的软件，如Connectify。但这2种都有不足，ICS法有时会出现异常不能正常工作，且会强制设置网段，这显然不能接受。而Connectify软件比较挑剔，只支持某些特别网卡，如果网卡不支持还是不能正常工作，使用原理也基本等同ICS，且还要占用一定的系统内存。

有时网络工程师要把硬盘或者移动存储设备交给其他人（例如用户或者合作伙伴），我们只希望把合适的文件让他人使用，硬盘或者移动存储设备存储过其他文件，这些数据形形色色，其中甚至有个人的切身机密档案，如果一旦外流，那么后果将会无法想象。

办公室的联想台式电脑使用是的WINDOWS XP系统，在电脑里安装了360安全卫士和杀毒软件。定期对系统进行维护和杀毒操作，电脑处于正常运行状态。防不胜防还是出现了意外，启动电脑进入WINXP系统时，刚运行到登录用户界面处，在屏幕上弹出一对话框，提示WINLOGON.EXE应用程序出错（见图1）。

有时候网络管理员需要使用集成Intel GMA 3000 显示卡的Intel 965主板来安装Windows Server 2003，但由于Intel并没有针对Windows Server 2003平台开发专用的显示卡驱动程序，所以在系统安装后显示卡的有些功能不能充分的发挥出来。

Windows服务器中有一个名为“只允许运行Windows应用程序”的组策略项目，一旦您将该项目启用，同时限制好指定的程序可以运行外，那么无论您是否在“只允许运行程序列表”中，添加了gpedit.msc命令，只要“只允许运行Windows应用程序”的组策略项目生效，系统的组策略就会“自动锁定”，即使您在超级管理员帐号下使用“gpedit.msc”命令，也不能打开系统的组策略编辑窗口。那么有没有一种办法，既能限制应用程序的运行，又能防止系统组策略出现“自动锁定”现象呢?答案是肯定的，您可以按照如下步骤来操作：