笔者之前曾多次遇见打印机不能正常安装打印故障，解决此问题，着实让笔者很是费了些功夫，在此写出来供众多读者分享。
某日，笔者接到某部室电话，说打印机不能打印，笔者之前遇见过不能打印类似情况，大多是由驱动程序、打印机自身硬件问题而引起，排除故障容易，笔者带上工具前往出“事”电脑，点击“打印测试页”，打印机没有任何反应，结果在“打印机和传真”属性里面查看时，发现里面的打印机安装信息不见了，笔者简单以为，肯定是由于使用人员使用不当，误删除了打印机的安装信息，或者是打印机接口问题，找来了打印机的安装光盘后，却发现不能正常安装，提示“操作无法完成，打印机后台程序没有运行”的错误信息，从网上重新下载新驱动安装后，故障信旧，笔者于时打开进程管理器，发现没有spoolsv这个进程，该文件可是负责打印机服务管理呀，默认情况下，不管安没安装打印机，该文件都是作为系统服务自动启动。笔者又打开“系统服务”程序，发现里面的“print spooler”服务，被意外地终止了，手工启动该服务，又出现“本地计算机，无法启动print spooler服务，错误5：拒绝访问”的错误信息，难道该文个件被误删了？（很多病毒会自动删除此文件，只要重新复制一个正确的文件，打印就会恢复正常）带着疑问打开了system32文件夹，发现spoolsv.exe这个文件，不管从文件大小，还是创建日期都很正常。
...