随着社会信息化水平的提高，电信作为传统的服务行业，其固有的服务领域早已满足不了人们日趋复杂的服务要求。为了维持自身竞争力，拓展增值业务，增加服务领域早已成为各大电信服务商的重中之重。但拓展增值业务的同时，必然会对已有网络设备提出更高的要求，设备的升级和更新换代在所难免。
一、客户（项目）背景
    随着中国加入WTO，国内电信市场的竞争日益加剧。为了能够提供更多的服务，开展各种增值业务，降低经营成本，用新技术改造传统业务模式，提高企业效益和市场竞争能力，XXX电信启动了电子商务平台建设工程，这是目前国内最大的电子商务工程项目之一。IBM的websphere系列产品经过激烈竞标，成为XXX电信电子商务平台的基础架构软件。
...