刚进入暑假,就有不少老师反映无法上网,而且所反映的症状都一样:可以登陆QQ,就是无法浏览网页,同时许多杀毒软件无法更新病毒库。因为大家是通过校园网接入,校园网划分了许多虚拟网段,同一网段的电脑容易受到ARP病毒的攻击,所以首先怀疑病毒问题,马上用最新的病毒库进行查杀,查杀完成后依然如故,排除了病毒影响。接下来按惯例修复IE、winsock、Lsp连接等,均无功而返。注意到访问网页出现的错误信息是“找不到服务器或 DNS 错误”,于是开始查找网络问题。先ping网关,通,然后ping DNS服务器、外网IP,也通。尝试通过IP地址访问,发现可以浏览网页,因此确定问题是无法解析域名所致。通过网上提供的解决此问题的相关方法,如设置DNS、重新安装网卡、TCP/IP协议等均不能解决,百思不得其解。正一筹莫展时,想到有的电脑是刚刚重新做过系统,而且都是在更新系统后出现的问题,是不是罪魁祸首在更新的补丁上,于是查找最后更新的补丁,发现一个名称为KB951748的补丁,马上尝试卸载,重启后问题解决,原来是这个补丁若的祸。
...
- 添加新评论
- 阅读次数: