问1、某笔记本安装了Win7系统，在系统还原功能完全关闭的情况下，插入移动硬盘，结果看到移动硬盘中每个分区中都存在“System Volume Information”文件夹，而且该文件夹中的内容都是空的，不知道是怎么回事？
    答：这种现象是正常的！在系统还原功能开启的情况下，该功能会自动将还原的数据和还原点保存在“System Volume Information”这个文件夹中；在系统还原功能关闭的情况下，该文件夹不会自动消失，因为它还用来保存NTFS磁盘分区的卷信息，所以对上面的现象，大家根本不必担心。

问2、尽管不少朋友总喜欢停用系统还原功能，以便有效节省宝贵磁盘空间，不过笔者却很喜欢这项功能，以备不时之需。最近将自己的计算机系统更新到了Win7系统版本，并且启用了系统还原功能，然而在手工创建了一个系统还原点后，再运行系统还原功能的时候，系统却弹出目标还原点已不存在的错误提示，请问这是什么情况？
    答：这种现象多半是保存的系统还原点已经超过了事先定义的磁盘空间大小，造成新创建的系统还原点无法保存成功。对于经常执行数据备份操作的朋友来说，他们可能在系统中保留了许多的还原点，倘若以前创建的还原点没什么作用的话，不妨将它们全部删除掉，以便释放出一定的磁盘空间，来保存最新的系统还原点。要删除以前的系统还原点时，只要先打开“系统保护”设置对话框，再单击其中的“删除”按钮即可。

问3、朋友的计算机系统最近不幸遭遇病毒攻击，尝试通过一键还原功能恢复系统时，不过系统还原后却无法上网，无论是有线上网连接还是无线上网连接，都不能正常获取有效IP地址，系统总提示说IP地址受限，同时右下角网络连接图标上存在感叹号！不过，执行系统还原操作之前，上网访问可是正常的啊，请问这是为什么呢？
    答：对于由网络病毒或软件冲突引起的IP地址受限故障，可以通过初始化网络配置的方法来解决。在执行初始化网络配置操作时，可以依次单击“开始”、“运行”命令，弹出系统运行对话框，输入“cmd”命令，单击“确定”按钮后，切换到DOS命令行工作窗口；在该窗口命令提示符下，输入“netsh winsock reset”字符串命令，单击回车键，这样Windows系统会自动重置Winsock文件夹，这时系统中各种潜藏的参数错误问题都会得到自动修复。初始化网络配置操作成功后，只要再正确设置一下上网参数，就能正常上网访问了。

问4、近日，笔者发现Win7系统有点不正常，尝试通过系统内置的还原功能将系统还原了，之后其他功能都很正常，但是压缩文件怎么也打不开了，系统屏幕同时还出现“拒绝访问”之类的提示，无论打开哪个压缩文件都是这样，不知道如何是好？
    答：这种问题应该是操作权限不够造成的。只要依次单击“开始”、“所有程序”、“附件”、“Windows资源管理器”命令，切换到系统资源管理器窗口，从中找到“C:\Users\Administrator\AppDataLocal”目录，用鼠标右键单击Temp文件夹，执行右键菜单中的“属性”命令，打开目标文件夹属性对话框，选择“安全”标签，在对应标签页面的“组或用户名”列表中，选择“Administrator”用户账号，并将该账号的“完全控制”权限设置为“允许”，最后单击“确定”按钮保存设置即可。

问5、最近，看到Win7中好像少了某个文件，而巧合的是其中一个还原点里包含该文件，于是想将该文件恢复过来。不过，要是直接对系统还原点进行恢复，尽管能找回文件，但之后安装的应用程序将全部丢失，如何才能两全齐美地解决问题呢？
    答：只要借助专业工具System Restore Explorer帮忙，就能直接将系统还原点中的某个文件取回来，而不要对还原点进行恢复。该工具几乎适用于所有Windows系统平台，启动运行该工具后，它将会自动扫描Win7系统中的还原点，没有多长时间，在弹出的扫描结果界面中，我们就能发现系统中所有的还原点了。接着从扫描结果界面中选中待恢复文件所在的还原点，并按程序界面中的“Mount”按钮打开指定还原点。这时，目标还原点的文件会自动显示在新弹出的资源管理器窗口中。之后，操作和平时一样，从左侧显示区域选择文件所在的文件夹，从右侧显示区域对准文件右击鼠标，执行右键菜单中的“复制”命令，再将文件粘贴到原来的位置，最后按“Unmount”按钮关闭还原点。
 
问6、朋友的笔记本电脑原来有一键GHOST功能，最近重新安装操作系统时，不小心弄丢了，朋友担心下次重装系统的时候会很麻烦，请问怎样才能弄回来呢？ 
    答：一键GHOST功能其实并不是笔记本生产厂商提供的一键备份、还原，相对来说比较容易恢复。只要从网上下载“一键GHOST”或“一键还原”之类的程序重新安装一下，就能让系统自动生成一键GHOST功能启动功能菜单项了。如果是笔记本生产厂商提供的备份还原，我们不小心删除了系统恢复分区的话，那该功能要恢复起来，就十分麻烦了，建议通过非生产厂商的一键还原更简单。当然，恢复生产厂商提供的的一键还原功能，也不是无法做，必须重建系统还原分区，并移植还原程序，再生成引导菜单，要是实在不行，可以请客服帮忙。如果笔记本安装使用的是Win7系统，可以直接用光盘启动，来实现备份、恢复功能，这也很方便。

问7、很多人都喜欢使用Ghost版WinXP系统，因为安装很快，不过这些版本的WinXP系统，常常会将一些不常用的功能给精简掉，例如不少Ghost版的WinXP，竟然精简了十分好用的系统还原功能，有没有办法在这种系统中，仍然可以使用系统还原功能呢？
    答：答案是肯定的！只要请“PC Relax”工具来帮忙，我们就能在Ghost版WinXP系统中，任意创建系统还原点，并且当系统崩溃而无法启动时，我们还能直接进行还原操作。从网上下载安装好该工具，当然在安装程序过程中，我们一定要指定C分区为必须受保护的分区，同时也可以选择其它分区进行保护，安装操作结束后需要重启计算机系统。重启操作结束后，启动运行“PC Relax”工具，单击主程序界面中的“创建”按钮，来手工创建好合适的还原点（该还原点必须输入描述信息），创建好后重启系统创建操作才能生效。如果还原点没有输入描述信息，“PC Relax”工具将会把它当作临时还原点，要是这些临时还原点在一周内没有修改描述信息时，将会被程序自动删除掉。因此，对于正式的还原点，我们必须输入描述信息，这样也便于日后还原时确认。按照同样的方法，我们能同时创建多达一千个还原点，在进行还原操作时，只要按下“还原”按钮，再重启系统即可。更为重要的是，要是系统瘫痪无法启动，我们也能对其进行还原，在启动系统过程中，及时按下F10键或Home键启动该工具，并选择还原点执行系统还原操作。

问8、笔者的计算机安装的是WinXP+Win7双系统，主要是用来解决兼容问题。这段时间，笔者想通过系统内置的还原工具还原系统，不过系统竟然提示没有还原点了，请问怎样才能解决还原点问题？
    答：考虑到WinXP、Win7系统的还原内容都位于系统分区的“SystemVolumeInformation”文件夹中，该文件夹默认处于隐藏状态，要是两个操作系统同时启用系统还原功能的话，很容易发生冲突，为此我们建议在双系统环境下，只对其中一个系统启用还原功能。要对系统还原点进行恢复，目前还没有找到更为合适的方法，建议大家还是重装一次操作系统吧。

问9、目前，有不少朋友已经不再使用明文密码来保护系统了， 而是借助MD5之类的加密方式将加密后的字符串保存到系统中。不过时间长了之后，会发生忘记原来密码的情况，只知道保存在系统中的密文了，请问怎样将其还原出来呢？
    答：很简单！可以在cmd5.com网站中很方便地还原MD5密文的原始内容。只要打开IE浏览器，在地址框中输入“http://www.cmd5.com”，切换到目标网站页面，正确输入密文以及MD5类型，按下其中的“解密”按钮，解密操作结束后，我们就能在底部返回的查询结果中看到解密内容。

问10、前几天，想将系统安装成Vista，于是利用WinPE工具隐藏了Win7分区，后来由于种种原因，没能成功安装上Vista系统，没办法，按原步骤将系统还原为Win7时，结果发现重新开机启动时，系统提示“Bootmgr is Missing”，再次通过WinPE工具进行引导修复，还是没成功，提示说系统分区表存在问题，要求重新创建分区，之后又使用系统安装盘重新修复，幸运的是这次提示成功了，然而让人意想不到的是，重新开机启动还是那样，不知道这是怎么回事？
    答：这种现象多半是Win7系统的启动文件受到破坏了。经过实践测试发现，如果在系统启动分区中不存在Win7系统启动文件，那么不管采取什么方法来修复，都不能恢复系统启动，系统还原功能只能还原系统分区中Windows文件夹的内容，而启动修复操作无法将Win7系统的启动文件拷贝到系统启动分区中！其实我们可以这么操作，先将Win7系统的启动文件复制到系统启动分区上，之后利用系统安装盘去修复系统启动功能。

问11、朋友在装机时，商家给他装了一键还原精灵，同时帮他做备份时，对C盘进行了自动备份。现在，该系统不小心中毒了，朋友想对其系统还原，不过有个疑问，还原系统后，其他分区中的数据文件会丢失吗？特别是一些应用程序，它们几乎都安装在D盘分区中，会不会消失啊？
    答：倘若在装机时，仅对C盘中的数据文件进行了备份，那么还原操作也只会对C盘中的数据文件进行还原，其他分区中的数据文件是不会受到影响的。不过要提醒大家的是，尽管安装在D盘分区中的应用程序不会丢失，但在系统被还原后注册表信息发生了改变，不少应用程序将会发生无法使用的现象，所以一定要先备份好系统注册表。在备份注册表时，可以依次单击“开始”、“运行”命令，在弹出的系统运行对话框中，输入“regedit”命令，切换到系统注册表编辑界面，逐一单击“文件”、“导出”命令，将注册表文件保存到系统分区以外的位置。日后需要还原注册表信息时，可以先打开系统注册表编辑界面，依次点选“文件”、“导入”命令，弹出文件选择对话框，将之前备份好的文件选择并导入进来即可。当然，要提醒大家的是，要是系统注册表感染病毒时，系统还原操作还是会受到一定影响的，为此一定先要确保系统病毒被彻底查杀干净，之后再备份系统注册表，同时将备份文件保存到C盘以外的分区中。

问12、同事在用上Win7系统后，常常通过系统内置备份还原功能来备份系统，不过近日尝试对系统执行还原操作的时候，系统竟然提示还原失败，这个系统还原点是三个月前创建的，选择前两天创建的还原点，发现又能正常还原了，不知道这是什么原因？
    答：前两天的还原点能正常还原，这就意味着系统还原功能是正常的，笔者认为上述问题多半与杀毒软件有关，因为同事是三个月前创建的还原点了，目前不少杀毒程序都有防篡改保护功能，有可能是这三个月中软件环境发生了一些变化，才造成系统还原操作失败，此时不妨先退出杀毒程序再还原，也可以切换到安全模式中进行还原，这样系统还原的成功率会高一些。

问13、现在，不少朋友都在自己的主机中安装了WinXP+Win7双系统，在这种双系统环境中，为什么还原点频繁发生丢失现象？这类现象有没有办法避免？
    答：造成这种现象的原因主要是WinXP系统默认会对所有磁盘分区创建还原点，而Win7系统默认只会对系统分区创建还原点，这两个还原点都会保存在对应分区下的“System Volume Information”文件夹中，所以就发生了相同文件的冲突，从而造成还原点频繁丢失现象。为了避免该现象，可以禁止WinXP系统对Win7系统分区进行还原即可，要做到这一点，可以先重启系统，启动到WinXP系统环境下，用鼠标右键单击系统桌面上的“我的电脑”图标，执行右键菜单中的“属性”命令，打开系统属性对话框；接着选择“系统还原”选项卡，在对应选项设置页面的“可用的驱动器”位置处，选择Win7系统的系统分区，并安下“设置”按钮，再选中其后界面中的“关闭这个驱动器上的系统还原”选项，最后单击“确定”按钮返回。对于其他类型的双系统工作环境，我们也能按照同样的操作来解决。

问14、昨天上班时，单位突然停电，造成系统损坏，尝试利用之前的GHOST备份还原系统状态时，发现系统无法启动，提示什么文件出错。传闻Win7系统无法使用GHOST备份，不知道如何是好？   
    答：其实利用Win7系统内置的备份功能就OK了。传闻所说的Win7系统无法使用GHOST备份，也不尽正确，出问题的只是GHOST程序部分版本而已。要是不想用上面两款程序，可以下载利用专业工具PassMark OSFClone来帮忙 。从网上下载获得的安装程序是ISO格式文件，必须先刻录成光盘或者通过UltraISO工具写入光盘或者U盘，再通过光盘或优盘引导系统，系统是构建在Tiny Core Linux上面的，之后选择Clone Complete Drive选项来备份完整的系统分区或指定分区，就能轻松实现备份系统目的了。

问15、在对系统进行备份还原操作时，有可能系统备份还原操作会自动停止，不知道是什么原因？
    答：备份还原操作会产生备份文件，如果磁盘分区空间不足，该功能自然会自动停止运行，日后只有磁盘分区空间余量超过200MB，系统还原功能才能被重新启动正常。为了治疗好系统还原空间不足的毛病，我们只有提前采取措施进行预防，避免相关问题再次发生。我们可以从网上下载获得System Restore Manager工具，将其正确安装到本地系统中，之后启动运行该程序，在对应界面中设置一个空间比较大的磁盘分区以及一个较长的还原点，再保存日期就能防止还原空间不足问题再次出现了。

问16、在遭遇病毒木马攻击或操作失误的情况下，系统很容易发生崩溃现象，这种现象虽然能通过重装系统来解决，不过在原有系统中存储的重要数据文件却会随着重装操作而遭到破坏。怎样在不重装系统，确保原有数据文件完整的情况下，快速还原濒临瘫痪的系统呢？
    答：要是系统受损严重，不能正常启动时，可以尝试进入安全模式执行系统还原操作。在安全模式状态下，打开系统还原窗口，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”。要是没有关闭系统，系统会自动创建还原点，用户可自行选择某个时间点进行系统还原。倘若系统损坏严重，连安全模式也不能进入时，可以在系统开机后不停地按F8功能键，选择启动菜单中的“带命令行提示的安全模式”选项，在该模式下命令行提示符中，尝试执行字符串命令“C:/windows/system32/restore/rstrui”，要是系统还原文件没有受到损坏，依然能正常进行系统还原操作。要是系统完全受损，不妨利用DOS系统引导，并在DOS命令行中执行rstrui命令，来启用系统还原功能。

问17、我的笔记本启动时无法正常从Win7系统启动，缺省为从一键还原启动，一定要通过上下键选择，十分麻烦，请大家帮忙，看看如何解决该问题？
    答：每次启动系统都要重新选择，这是Win7系统在安装一键还原程序的时候，没有配置好缺省启动选项的原因。要解决这种问题，可以先用鼠标右键单击Win7系统桌面上的“计算机”图标，执行右键菜单中的“属性”命令，之后逐一点击“高级系统设置”、“高级”，在对应标签页面的“启动和故障恢复”位置处按下“设置”按钮，在其后出现的窗口中，从下拉菜单选择默认操作系统为“Win7系统”即可。

问18、当Win7系统发生无法启动现象时，我们该怎样对它进行快速还原？
    答：只要在Win7系统工作状态正常的时候，为其创建系统映像文件，日后该系统无论发生多严重的错误，都能被成功还原。在创建系统映像文件时，可以依次单击“开始”、“控制面板”命令，在控制面板窗口中双击“系统和安全”、“备份和还原”等图标，切换到备份和还原管理窗口。按下“创建系统映像”按钮，输入系统映像文件保存路径，该文件既能保存在本地硬盘中，也能刻录到DVD光盘中，甚至还能保存到网络中，之后定义好系统映像文件中需要包含哪些驱动器，最后按“开始备份”按钮，Win7系统的安装磁盘分区就会被完整备份下来了。日后，在恢复Win7系统时，就能通过系统映像来对该系统进行彻底还原；在执行还原操作时，不妨先尝试将系统切换到安全模式状态，来进行系统还原操作，要是安全模式也不能进入时，可以利用“系统恢复选项”控制台来进行离线系统还原。

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