一款高档笔记本电脑上网故障的解决
发布:admin | 发布时间: 2010年1月28日同事新买一款某知名品牌高档笔记本电脑,时下主流豪华配置,花了一万多银子。在专卖店试用时一切正常,回宿舍一用,却无法正常上网浏览网页。同事用的是小区局域网,屏幕右下角显示网线正常连接,查看连接状态发现数据包只有发包,没有收包,IP地址,网关,DNS均设置正确,网卡指示灯闪烁正常。
把笔记本搬到办公室,连好网线,状态良好,可以上网!一直持续到下午,又发现无法打开网页。进行检查,屏幕右下方提示连接正常,数据包只有发包,没有或者极少的收包。换其它计算机插同一根网线可以正常上网,看来问题还是出在笔记本自身。仔细检查笔记本,在命令行中输入“ping 127.0.0.1”正常,说明网卡本身没有问题,但是ping网关与域名解析服务器均不通,用杀毒软件、反流氓软件和系统诊断软件进行检查,未发现问题。
再换其它多台电脑插同一根网线,上网正常,换回该笔记本,发现偶尔正常,怀疑网线与笔记本电脑接触不良。查看笔记本RJ45接口,发现RJ45插座内的金属弹片看上去显得“单薄”,用小钢针轻压滑过,感觉弹片软弱,弹力不足,弹起声轻微。将此笔记本RJ45插座内金属弹片与不同品牌的其他两台笔记本和台式电脑的RJ45插座比较,其他RJ45插座内的弹片看上去较“浑厚”,用小钢针轻压滑过,弹性良好,有清脆的弹起声。于是用小钢针将同事笔记本RJ45插座内的金属弹片一根根向上挑起,增加弹片弹力,插上网线,又可正常上网。原来问题就出在这软弱的弹片上:弹性不足引起接触不良!
此款一万多大洋的笔记本配置高端、外形豪华,却配了一个劣质的RJ45插座。如此败笔,犹如一匹宝马配了一个孬鞍,发挥不了它应有的作用。建议同事再买一个USB网卡,或者在美观舒适的前提下,在扩展槽内重新配置一块网卡以解决问题,当然在选网卡时一定要注意插座内弹片的弹性问题。
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