一、 配置与现况
一台笔记本，安装XP操作系统,外接USB鼠标。以前运行一直正常，最近一段时间以来，鼠标运行出现以下异常情况，且状态不稳定：
1. 用户无任何操作时，鼠标指标自己在不停地抖动；
2. 在系统桌面上时，用户不用按住鼠标，只是移动鼠标从A点到B点，就出现与按住鼠标左键在桌面从A点拖动到B点时相同的效果，若该区域内有文件，就同时选择了多个文件，一旦停止移动鼠标，就自动打开所选择的文件；且移动到打开文件的窗口右上角“关闭”按纽时，若文件没有修改，就自动关闭文件；若文件进行了修改，就出现是否保存、取消的窗口提示，移动鼠标到哪个按钮，就自动执行对应的操作，就像直接点击了鼠标左键一样；
3. 在打开的WORD等文件中，有时想选择某段内容，却要么选择不上，要么整个文件全部选上。
二、 分析与处理
1. 上述现象并不是一直出现，而是不定期出现。有时一天也没事，有时早上一开机就出现异常现象，说明状态不稳定；
2. 该笔记本使用人员发现，有时拍拍笔记本的背面，就能好一阵子，但时间长短不定；
3. 首先考虑鼠标是否正常：将该鼠标换到其他机器上，使用正常；将其他机器上使用正常的鼠标换到该笔记本上，现象依旧，说明不是鼠标的问题；
4. 该笔记本上还有其他USB接口，换到其他接口，现象依旧，说明USB接口也正常；
5. 通过上述现象，初步感觉笔记本主板上的与USB接口相连的硬件有问题，造成硬件设备不稳定，拟送维修站处理。
三、 解决
在对笔记本运行观察、试验的过程中，偶然的机会发现，在T43自带的接触板上滑动时，出现了与移动鼠标就相当于选择了窗口并打开窗口下所有文件(若有文件)的相同现象，联想到该用户介绍过的有时拍拍笔记本背面就好使的情况，恍然大悟，可能是笔记本自带接触板左键按纽异常的原因造成。
重启机器，进入BIOS，将Trace Point和Touch Pad两个自带的人机交互设备禁止，保存后再进系统，执行操作，没有发现异常现象，鼠标操作恢复正常。
四、 小结
1. 造成上述操作异常的原因是由于笔记本自带的接触板左键按纽异常。主要是接触板上的左按键处于虚连状态，异常时，就相当于用户一直按着鼠标的左键，当移动鼠标时，就相当于按住鼠标左键，选择了移动区域内的内容，再分别执行相应的文件；当鼠标移动到哪里，就相当于鼠标左键点到哪里，所以造成了移动鼠标就能点击的现象。
2. 处理思路的总结。在鼠标操作异常时，当对笔记本进行更换鼠标、更换接口的常规操作不起作用时，应将眼光投向与鼠标功能相同的自带接触板等人机交互设备。

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